Service-Design: Die Kunst des Perspektivenwechsels Perspektivenwechsel ist trainierbar! Der Wettbewerb fordert Unternehmen auf, laufend neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und diese wirkungsvoll zu kommunizieren. Service-Design ist eine Königsdisziplin und setzt die Sichtweise des Kunden bei der Entwicklung und Kommunikation neuer Dienstleistungen ins Zentrum. Die Referenten beleuchten das Thema mit einem integralen Workshop-Konzept aus drei…
Publishing nach der Digitalen Transformation Die Digitale Transformation stellt auch Publishing in Frage. Teamarbeit und Innovation sind mehr denn je gefragt. Traditionelle Modelle werden disruptiv verdrängt. Und zwar durch Publisher, die sich mit Innovation auseinandersetzen und den Mut haben, die neue Welt zu verstehen und sich neu zu erfinden. Dabei geht es ums geschickte Auswerten…
Live-Kommunikation und Event-Marketing Day Eventmanager sind heute mehr denn je gefordert, die gesamte Klaviatur des Marketings zu beherrschen und gleichzeitig in der Organisation und Umsetzung von Events klaren Kopf zu behalten. Modernste Technologien haben sich auch in dieser Branche längst bewährt und lassen sich im Kommunikationsmix nicht mehr wegdenken. Mit Eventmarketing und Live-Kommunikation kommen Sie…
Digital Natives sind entscheidend für die erfolgreiche Digitale Transformation Ihres Unternehmens. Diese Generation ist sich ihrem geo-sozialen Impact bewusster, als jede Generation vor ihr. Sie sucht nach sinnstiftendem Inhalt – vor allem im Beruf. Ihr Engagement lässt sich immer weniger durch extrinsische Faktoren wie Geld und Status erreichen, sondern muss an intrinsische Motivatoren geknüpft sein,…